社會責(zé)任報(bào)告

浙江廣鴻新材料有限公司

2024年“浙江制造”認(rèn)證

社會責(zé)任報(bào)告

二零二四年一月

   社會責(zé)任報(bào)告

目   錄

1 報(bào)告說明……………………………………………………………2

2 董事長致辭…………………………………………………………3

3 公司簡介……………………………………………………………4

4 組織治理……………………………………………………………5

5 利益相關(guān)方參與和實(shí)質(zhì)性分析……………………………………7

6 勞工實(shí)踐及人權(quán)……………………………………………………8

7 環(huán)境…………………………………………………………………15

8 商業(yè)道德……………………………………………………………16

9 產(chǎn)品責(zé)任……………………………………………………………18

10負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈………………………………………………………23

11公益事業(yè)……………………………………………………………23

12 讀者意見反饋………………………………………………………24

報(bào)告說明

1.1報(bào)告范圍

報(bào)告是浙江廣鴻新材料有限公司發(fā)布的企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告,信息和數(shù)據(jù)主要涵蓋了2023年1月1日至2023年12月31日期間公司各項(xiàng)企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐活動(dòng),基于報(bào)告的延續(xù)性和對比性,部分?jǐn)?shù)據(jù)和信息不局限于2023年。

1.2編制原則

本報(bào)告參考GB/T36000-2015《社會責(zé)任指南》的要求并結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行編制。

1.3內(nèi)容選擇

報(bào)告內(nèi)容在選取過程中,公司遵循GB/T36000-2015《社會責(zé)任指南》的要求中利益相關(guān)方參與原則、可持續(xù)發(fā)展背景原則、實(shí)質(zhì)性原則、完整性原則,平衡性原則、可比性原則、準(zhǔn)確性原則、時(shí)效性原則、清晰性原則和可靠性原則,從經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行陳述,重點(diǎn)報(bào)告了公司在勞工實(shí)踐和人權(quán)管理、環(huán)境管理、商業(yè)道德管理、負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈管理,產(chǎn)品責(zé)任和公益事業(yè)管理等方面的責(zé)任承擔(dān)。本報(bào)告的數(shù)據(jù)和信息收集工作按GB/T36000-2015《社會責(zé)任指南》要求的流程和公司現(xiàn)有實(shí)際情況進(jìn)行。

1.4發(fā)布方式

報(bào)告發(fā)布周期為每年一次,以網(wǎng)絡(luò)版形式發(fā)布。

總經(jīng)理致辭

認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措。浙江廣鴻新材料有限公司積極傳承社會主義核心價(jià)值觀，秉承“德廣鴻業(yè)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念，以“持續(xù)為人類健康提供綠色環(huán)保防護(hù)材料 ”為使命，圍繞“誠信正直、專業(yè)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、合作共贏”的核心價(jià)值觀，達(dá)到“客戶滿意、員工進(jìn)步、企業(yè)永續(xù)”的目的，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量！

公 司 簡 介

   浙江廣鴻新材料有限公司（原名浙江龍呈計(jì)生用品有限公司）成立于2006年，位于義烏市義亭工業(yè)區(qū)甘川路2號，是一家集科、工、貿(mào)為一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)。

公司堅(jiān)持以人為本、以質(zhì)量、誠信、服務(wù)為企業(yè)宗旨，以市場為導(dǎo)向，實(shí)行全自動(dòng)電子管理平臺、制度完善、設(shè)備先進(jìn)、工藝精湛。

公司專注于紡粘、紡熔無紡布生產(chǎn)和銷售，2020年~2022年連續(xù)三年均被評為義烏市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)、獲“義烏市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”、“浙江省節(jié)水型企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。公司是中國產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)協(xié)會、紡粘法非織造布分會理事單位，公司產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于衛(wèi)生、醫(yī)療防護(hù)、綠色工業(yè)包裝、綠色農(nóng)業(yè)防護(hù)材料等多個(gè)領(lǐng)域，遠(yuǎn)銷歐美、日本、中東及東南亞國家。

組織治理

1）管理所采取行動(dòng)的責(zé)任

⑴完善治理結(jié)構(gòu)

公司依據(jù)現(xiàn)代公司要求，按照國家有關(guān)法律法規(guī)，建立了完善的公司治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)的分離和制衡。

公司積極組織開展各項(xiàng)管理活動(dòng)，深入了解公司發(fā)展及經(jīng)營狀況，對公司重大事項(xiàng)發(fā)表獨(dú)立意見，履行監(jiān)督檢查職責(zé)，維護(hù)公司整體利益和全體投資者的合法權(quán)益。公司監(jiān)事會依法履行監(jiān)督職責(zé)，對公司定期報(bào)告進(jìn)行審核，聽取財(cái)務(wù)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制等方面的監(jiān)督檢查報(bào)告，并就監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司治理及經(jīng)營管理中需要關(guān)注的問題，及時(shí)與董事會和高級管理人員進(jìn)行溝通。

⑵明確經(jīng)營責(zé)任

公司建立了目標(biāo)、責(zé)任、業(yè)績考評體系，確定了高層領(lǐng)導(dǎo)的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和程序。由公司董事長對高層領(lǐng)導(dǎo)的績效進(jìn)行評審，考核指標(biāo)主要有：主營業(yè)務(wù)收入、稅后凈利潤、經(jīng)營現(xiàn)金流量等，分解到各個(gè)部門，通過完成指標(biāo)、考核指標(biāo)系數(shù)、權(quán)重三個(gè)方面進(jìn)行綜合評價(jià)。公司在每個(gè)經(jīng)營年度末對高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，以確定其年終業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。

⑶明確法律和道德責(zé)任

公司恪守法律法規(guī)的要求，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求辦事，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。公司重視組織行為和個(gè)人行為的道德責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者和社會的權(quán)益及自然環(huán)境。

2）財(cái)務(wù)方面的責(zé)任

⑴完善財(cái)務(wù)制度

依據(jù)《會計(jì)準(zhǔn)則》、建立健全了包括資金管理規(guī)范、投資管理規(guī)范、資產(chǎn)管理規(guī)范、稅務(wù)管理規(guī)范、成本費(fèi)用管理規(guī)范、收入盈余管理規(guī)范、預(yù)算管理規(guī)范、財(cái)務(wù)報(bào)告管理規(guī)范在內(nèi)的一系列財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)管理有法可依。

⑵明確財(cái)務(wù)責(zé)任和權(quán)限

相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度對董事會、經(jīng)理層的財(cái)務(wù)責(zé)任作了明確的規(guī)定。特別是對外投資和對外擔(dān)保的數(shù)額和程序作了明確的規(guī)定，超過授權(quán)限額的重大投資要經(jīng)股東會批準(zhǔn)。

⑶完善財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制

根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，監(jiān)事會對董事會及經(jīng)理層的財(cái)務(wù)管理行為實(shí)施監(jiān)督，以規(guī)避公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3）經(jīng)營管理的透明性和信息披露

為了及時(shí)向公眾和社會展示經(jīng)營管理的形象，公司制定了一系列的制度，對經(jīng)營管理的透明性做了規(guī)定，同時(shí)也制定了信息批露的一系列規(guī)范和要求。比如，通過詳細(xì)的年度報(bào)告、半年度報(bào)告以及季度報(bào)告等向公眾發(fā)布公司的相關(guān)經(jīng)營信息。

4）內(nèi)、外部審計(jì)的獨(dú)立性

⑴內(nèi)審的獨(dú)立性

公司在沒有內(nèi)部審計(jì)部門的前提下，財(cái)務(wù)部各崗位各司其職，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人不期的檢查編制財(cái)務(wù)報(bào)表的財(cái)務(wù)記錄與支持文件，以減少錯(cuò)誤與舞弊事件的發(fā)生；對于公司各信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門在審核單據(jù)時(shí)，隨時(shí)關(guān)注是否有錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。從經(jīng)濟(jì)性(最低的成本)、效率(資源的最好利用)、效果(最佳的結(jié)果)三方面關(guān)注公司的資源使用情況

⑵外審的獨(dú)立性

公司聘請外部的會計(jì)事務(wù)所進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)及咨詢服務(wù)，由此來確保公司外部審計(jì)工作的獨(dú)立性。這些事務(wù)所具備擔(dān)任審計(jì)機(jī)構(gòu)的任職條件，具有相關(guān)專業(yè)的履行能力，且與公司無任何利益關(guān)系，幾年來均為公司出具了客觀標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確無誤的審計(jì)報(bào)告。

5）其他相關(guān)方利益的保護(hù)

⑴員工方面：所有涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)都須經(jīng)職工代表大會表決通過，工會不定期召開職工代表大會，審議員工的工資報(bào)酬、工作時(shí)間和休息、休假、勞動(dòng)安全、社會保險(xiǎn)和福利、職業(yè)培訓(xùn)等內(nèi)容，持續(xù)改善員工的工作和生活條件。

⑵供應(yīng)商及代理商：公司建立物資采購招投標(biāo)制度，公開、公平、公正地選擇供應(yīng)商，對招投標(biāo)工作實(shí)施過程監(jiān)督，確保公平、公正。保證付款及時(shí)性、保護(hù)供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)。實(shí)行分級管理，分層次提供信息共享、資金支持、訂單保障、管理輸出等支持。

⑶顧客方面：公司以市場創(chuàng)新為歸宿，實(shí)現(xiàn)了顧客滿意度的不斷提升；以管理創(chuàng)新為保障，實(shí)現(xiàn)了體系支撐能力的逐步提升。及時(shí)做好售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作，不斷向顧客傳遞各種產(chǎn)品和技術(shù)信息，確保顧客能夠得到質(zhì)量最優(yōu)服務(wù)最好的產(chǎn)品。

5 利益相關(guān)方參與和實(shí)質(zhì)性分析

1)利益相關(guān)方參與

公司在可持續(xù)發(fā)展建設(shè)的過程中,十分重視與利益相關(guān)方的互動(dòng),重視利益相關(guān)方的意見,不斷滿足利益相關(guān)方的期望和需求。公司建立了各種渠道,如電話、郵件、年會、論壇、行業(yè)交流和拜訪來加強(qiáng)和利益相關(guān)方的溝通，為了讓利益相關(guān)方更加全面和直接地參與公司的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)。

    圖表1公司與相關(guān)方雙向溝通方式

2)實(shí)質(zhì)性分析

實(shí)質(zhì)性分析包括對業(yè)務(wù)運(yùn)營和戰(zhàn)略規(guī)劃及部署會產(chǎn)生影響的議題以及利益相關(guān)方關(guān)注或其受到這些議題較大影響的議題。

公司將所有議題納入一個(gè)議題矩陣,分別體現(xiàn)利益相關(guān)方的關(guān)注度(縱向優(yōu)先度)和對公司的影響(橫向優(yōu)先度)。

圖表2 實(shí)質(zhì)性議題矩陣表

利益相關(guān)方的關(guān)注度

                 10

                                         優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品    負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈管理

                  9                            ◆     ◆

                                             節(jié)能降耗   經(jīng)濟(jì)績效持續(xù)提升

                  8                            ◆     ◆

                               有效的污染物排放控制   員工發(fā)展與人權(quán)保護(hù)   合法合規(guī)經(jīng)營

                  7                     ◆     ◆     ◆

                               職業(yè)健康安全    具有吸引力的薪酬福利   有力的反腐倡廉行動(dòng)

                  6              ◆            ◆     ◆

                                 持續(xù)的社區(qū)投資      最高標(biāo)準(zhǔn)是商業(yè)道德

5              ◆            ◆

                    4      5      6      7      8      9      10     對公司影響度   

6 勞工實(shí)踐及人權(quán)

公司秉承“誠信正直、勇于創(chuàng)新、勤奮進(jìn)取、精誠合作”的核心價(jià)值觀，以“在學(xué)習(xí)中成長，在實(shí)踐中成才”的人才培養(yǎng)理念，尊重人才，在平等的基礎(chǔ)上，尊重員工職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)員工所長，專人專用，盡可能多地提供發(fā)展的平臺；其次，在尊重的前提下，視員工為企業(yè)的事業(yè)伙伴，與企業(yè)共同成長，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)組織的使命、愿景而奮斗不息。

圖表3公司人員組成結(jié)構(gòu)表

公司堅(jiān)持“平等、公平、公正”的用人原則,為不同年齡,學(xué)歷的人員提供平等的就業(yè)機(jī)會,在各自崗位上為公司的事業(yè)而奮斗。

公司尊重和維護(hù)國際人權(quán)法，嚴(yán)格遵守國家的法律法現(xiàn),建立規(guī)范的用工制度,嚴(yán)禁雇傭童工，嚴(yán)禁使用債務(wù)(包括債奴)、奴役、監(jiān)獄或契約的勞工,堅(jiān)決抵制人口販賣。持續(xù)完善、優(yōu)化人力資源管理制度,保障員工合法權(quán)益,保護(hù)員工健康和安全,反對強(qiáng)迫勞動(dòng),反對職業(yè)歧視。

勞工與人權(quán)政策方面，公司持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化相關(guān)政策、承諾尊重所有員工的勞動(dòng)權(quán)與人權(quán)，也要求我們的供應(yīng)商尊重其所有員工的勞動(dòng)權(quán)和人權(quán)。具體在自由擇業(yè)與平等就業(yè)、合法用工、規(guī)范管理與不得強(qiáng)迫勞動(dòng)、工作時(shí)間、薪酬福利、溝通與申述、自由結(jié)社與集體談判等方面進(jìn)行了明確聲明。

1)員工發(fā)展與關(guān)愛

     公司致力于提供一個(gè)平等、公平、多元化的工作環(huán)境,人人在工作中均得到公平對待無論種族、年的,性別,宗教、信仰等因素,根據(jù)員工能力,給予公平的任職機(jī)會。

員工關(guān)懷

公司注重人文關(guān)懷，構(gòu)筑和諧溫馨的氛圍，制定員工慰問管理制度，將對員工關(guān)懷通過制度落實(shí)。

⑵員工宿舍

為方便公司相關(guān)管理人員安心在企業(yè)工作，公司為其提供租賃住房，解決員工的生活后顧之憂，給員工提供生活便利。

⑶員工意見箱

公司建立高效的信息溝通渠道和信息反饋管理體系，及時(shí)了解基層員工訴求和情緒動(dòng)態(tài)，提升員工滿意度和敬業(yè)度。如設(shè)立了意見箱，每月定期開啟，收集員工意見和建議，由人資行政人事部主管，對員工的反饋進(jìn)行研判后，分發(fā)到相關(guān)部門，跟蹤解決效果

（4）鼓勵(lì)員工參與多種形式的管理和改進(jìn)活動(dòng)

根據(jù)“雙愛”活動(dòng)提出的“經(jīng)營要關(guān)心”，公司積極鼓勵(lì)員工參與群眾性質(zhì)量管理，例如：合理化建議、6S管理、現(xiàn)場改進(jìn)小組、成本管理、轉(zhuǎn)型升級小組等，提高了員工參與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的積極性，

⑸ 建立員工職業(yè)發(fā)展通道

公司重視內(nèi)部人才培養(yǎng)，注重員工職業(yè)發(fā)展，建立了階梯式培養(yǎng)機(jī)制和多序列發(fā)展通道，為員工能力提升與職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造平臺。

2）幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

（1）對于員工的職業(yè)發(fā)展，公司建立了縱橫結(jié)合的發(fā)展通道，提供了廣闊的發(fā)展平臺?？v向發(fā)展，只要員工在為公司績效貢獻(xiàn)的同時(shí)提升個(gè)人能力，在公司的績效考核體系中，就能得到公正的認(rèn)可，不斷獲取晉升空間；橫向發(fā)展，公司為員工提供了多個(gè)空間、多種可能，只要員工具備勝任不同崗位的知識和能力，就可在公司人資行政人事部的指導(dǎo)下，分析確認(rèn)自我職業(yè)取向，選擇適合自己的職業(yè)道路。

圖表4職業(yè)發(fā)展通道

（2）多管齊下助員工職業(yè)發(fā)展

為進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度，增強(qiáng)激勵(lì)和約束機(jī)制，建立一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)精良、精干高效的管理隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，公司建立多渠道、分層次的人才培養(yǎng)制度，為員工的學(xué)習(xí)與成長創(chuàng)造機(jī)會。

圖表5促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展的機(jī)制

3）員工滿意程度

（1）識別影響員工滿意程度和積極性的關(guān)鍵因素

公司結(jié)合員工滿意度調(diào)查、員工座談會、離職面談、員工主動(dòng)反饋、員工投訴建議等多種方法，搜集和確定影響員工權(quán)益、滿意程度和積極性的關(guān)鍵因素。高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傾聽廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的效果，進(jìn)一步解決員工工作和生活中的實(shí)際問題和困難，見圖表6。

圖表6識別影響員工滿意程度的關(guān)鍵因素

（2）重視員工意見，加強(qiáng)員工滿意度測量

根據(jù)影響員工滿意度的關(guān)鍵因素，設(shè)計(jì)了滿意度調(diào)查問題，采用隨機(jī)、抽樣、無記名問卷調(diào)查方式分層的調(diào)查的方法實(shí)施員工滿意度調(diào)查，對調(diào)查的數(shù)據(jù)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行科學(xué)分析，形成員工滿意度分析報(bào)告。

人資行政人事部對上述員工滿意度調(diào)查進(jìn)行結(jié)果匯總分析，幫助管理者找出管理過程中的改進(jìn)機(jī)會，并配以相應(yīng)措施進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

4）公司注重公司與員工雙贏，在公司穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，為員工提供

良好的工作環(huán)境、適宜的生活條件以及具有競爭性的薪酬福利，見下表。

圖表7   員工福利

7 環(huán)境

公司成立的檢查小組，由公司董事長任組長，分管廠區(qū)環(huán)保工作，各車間主任兼任組員，負(fù)責(zé)車間環(huán)保日常工作。行政人事部負(fù)責(zé)環(huán)保管理、三廢治理環(huán)保的監(jiān)督檢查，建立了完善的環(huán)保檔案。

公司每年召開管理評審會，進(jìn)行生產(chǎn)過程的環(huán)境因素的識別，設(shè)立目標(biāo)指標(biāo)和實(shí)施方案并分解至各部門，每月跟進(jìn)方案的進(jìn)展，并在管理評審會報(bào)告年度目標(biāo)、管理方案的達(dá)成狀況，制定控制和改進(jìn)措施，見圖表8。

圖表8公共責(zé)任方面的控制和改進(jìn)措施

----環(huán)境保護(hù)

公司采取了三方面的措施來提升環(huán)境保護(hù)能力。

    首先，加強(qiáng)整個(gè)公司的環(huán)境保護(hù)加強(qiáng)環(huán)保。

    其次，通過不斷的創(chuàng)新研發(fā)，從工藝上進(jìn)行改革，減少排放量。

再者，公司堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓環(huán)境治理，推行和建立了ISO14001環(huán)境管理體系。公司采用先進(jìn)的無廢工藝和節(jié)能技術(shù)，提高管理水平和員工的操作技能。

----應(yīng)急事件

為了應(yīng)對突發(fā)性事件，公司制定突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)規(guī)范的應(yīng)急事件處理流程，從工作流程上保障應(yīng)急事件的及時(shí)有效處理。

圖表9   環(huán)?？刂浦笜?biāo)及對策

公司定期組織訓(xùn)練并組織滅火演習(xí)，重點(diǎn)做好火災(zāi)等事故的預(yù)防工作，同時(shí)與當(dāng)?shù)叵啦块T密切溝通和協(xié)作，以保證消防安全。

8 商業(yè)道德

公司自創(chuàng)立以來,一直秉承著最高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)道德,并以“誠信”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀之一,公在營運(yùn)過程中,遵紀(jì)守法,公開承諾反對任何形式的貪污腐敗、挪用公款、敲詐勒索行為；避免一切形式的利益沖突；尊重知識產(chǎn)權(quán)，保護(hù)客戶信息；遵守市場規(guī)律,抵制虛假廣告和不公平競爭；按照上市公司信息公開的要求進(jìn)行信息披露；設(shè)立有效的溝通渠道為申訴和檢舉提供便利,并為申訴者和檢舉者提供身份保護(hù),禁止任何形式的打擊報(bào)復(fù)行為；尊重與公司有業(yè)務(wù)往來的所有人士的隱私。

1)誠信建設(shè)

公司加強(qiáng)組織誠信體系建設(shè)，將誠信與企業(yè)文化相結(jié)合。公司特制定了廉政建設(shè)制度等各項(xiàng)制度，關(guān)鍵崗位簽署廉潔宣誓承諾書。多年以來，在嚴(yán)格誠信體系的監(jiān)管和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司認(rèn)真實(shí)踐誠信理念，嚴(yán)格履行道德準(zhǔn)則，做到誠實(shí)守信、合法經(jīng)營、依法納稅，合同違約率為零，從不拖欠銀行貸款和供應(yīng)商貨款，贏得良好的社會聲譽(yù)；公司高層、中層領(lǐng)導(dǎo)均無違法亂紀(jì)記錄，在客戶、供應(yīng)商、公眾、社會中樹立了良好的信用道德形象。

2)道德規(guī)范關(guān)鍵過程及績效指標(biāo)

公司建立健全了道德行為監(jiān)測體系，用于監(jiān)測公司全體員工（包括中高層領(lǐng)導(dǎo)）的道德行為，具體見下表所示。

圖表10公司道德行為檢測指標(biāo)

9 產(chǎn)品責(zé)任

1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理

公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)是從研發(fā)立項(xiàng)、過程各類活動(dòng)記錄、研發(fā)過程總結(jié)控制研發(fā)相關(guān)的整個(gè)過程。尊重他人知識和參與踐行保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)是公司設(shè)計(jì)開發(fā)工作的重要內(nèi)容之一。

2）原材料采購管理

公司根據(jù)原材料對產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)程度，將原材料分類管理。對原材料供應(yīng)商，除了必須符合法定的資質(zhì)外，還要定期進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)。對重要原材料進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，視供應(yīng)商提供原材料的質(zhì)量情況決定是否需進(jìn)行現(xiàn)場審查。并對原材料供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量檔案。對采購的原材料批次進(jìn)行檢驗(yàn)，凡未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的原材料一律不得入庫使用。

在原材料采購方面，對供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保原材料符合質(zhì)量要求。

3）生產(chǎn)過程管理

公司生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)管理和現(xiàn)場流程管理工作。制定并逐步完善了生產(chǎn)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)程和工藝規(guī)程、管理規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。采用車間集中培訓(xùn)和班前、班后會對各崗位操作人員進(jìn)行全面的崗位技能培訓(xùn)，持證上崗，并采用多種方式進(jìn)行督查、考核，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，提高操作水平，在生產(chǎn)過程中，各級管理人員嚴(yán)格履行管理職責(zé)，及時(shí)檢查，及時(shí)糾正差錯(cuò)，保證生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定。

對生產(chǎn)所需的原料、輔料、包裝材料進(jìn)行投料前復(fù)核，把好中間產(chǎn)品、成品的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“不生產(chǎn)不合格品，不接收不合格品，不流轉(zhuǎn)不合格品”的“三不原則”，督促員工做好自檢、互檢，執(zhí)行監(jiān)控核查規(guī)程，嚴(yán)格記錄的管理，做到領(lǐng)用、發(fā)放和核對相統(tǒng)一。對每一生產(chǎn)步驟進(jìn)行原材料平衡，保證原材料的投入和產(chǎn)品的產(chǎn)出數(shù)量與工藝要求相一致，確認(rèn)無潛在質(zhì)量隱患，符合賬、物、卡一致的要求。

員工操作必須按要求及時(shí)填寫生產(chǎn)記錄，做到字跡清晰、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)完整，操作人及復(fù)核人簽名確認(rèn)。生產(chǎn)結(jié)束后，記錄匯總、復(fù)核，及時(shí)上交，記錄由專人管理。

公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際情況，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的信息化建設(shè)水平，在應(yīng)用ERP系統(tǒng)對整個(gè)過程進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，對公司整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)行系統(tǒng)化管理。同時(shí)，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮技術(shù)骨干人員的力量，開展對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行持續(xù)性改造或科技創(chuàng)新工作，成立技術(shù)攻關(guān)小組，對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。生產(chǎn)操作工上崗前要經(jīng)過培訓(xùn)及考核，建立全員培訓(xùn)檔案，通過集中培訓(xùn)、班前會培訓(xùn)、“傳、幫、帶”、目視化等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化其工作技能和質(zhì)量意識。生產(chǎn)員工嚴(yán)格遵守車間紀(jì)律。

4）標(biāo)準(zhǔn)管理

公司將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于生產(chǎn)全過程，從原輔材料、包裝材料的采購、半成品、成品檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，均制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從而使產(chǎn)品從原輔材料進(jìn)廠到成品出廠的整個(gè)生產(chǎn)過程都處于標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理之中，對穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)管理水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

5）計(jì)量管理

公司嚴(yán)格執(zhí)行《監(jiān)視和測量資源控制程序》等文件規(guī)定，從原材料采購、過程管理、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工序檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)建立了一整套管理文件和控制方法。設(shè)有專兼職計(jì)量人員負(fù)責(zé)公司的在用計(jì)量設(shè)備管理、配備和定期校檢工作，注重對計(jì)量管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，為公司的計(jì)量管理的規(guī)范化提供了有力的保障。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝中嚴(yán)格過程控制，對生產(chǎn)工藝過程中的原輔材料等加強(qiáng)計(jì)量管理，確保計(jì)量設(shè)備的正常運(yùn)行和計(jì)量的準(zhǔn)確性。

對計(jì)量器具從采購、入庫出庫嚴(yán)格按照審批計(jì)劃和管理程序執(zhí)行，倉庫有專人保管計(jì)量器具，建立臺帳和登記手續(xù)，計(jì)量器具的領(lǐng)用出庫必須通過檢定，有檢定合格證方可投入使用；對在用的計(jì)量器具嚴(yán)格按周期檢定，強(qiáng)化現(xiàn)場檢查和監(jiān)管，掌握其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；對存在問題部門提出整改意見，采取積極有效措施進(jìn)行整改，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的的計(jì)量基礎(chǔ)。

在設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，就對關(guān)鍵特性實(shí)施測量系統(tǒng)分析，確保了測量結(jié)果的有效性。每種新的測量系統(tǒng)，都是在系統(tǒng)分析并滿足要求后，方可投入使用。

10負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈

公司根據(jù)物料對產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)程度，將物料分類管理。對物料供應(yīng)商，除了必須符合法定的資質(zhì)外，還要定期進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)。對特種物料進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，視供應(yīng)商提供物料的質(zhì)量情況決定是否需進(jìn)行現(xiàn)場審查。并對物料供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量檔案。對采購的原材料批批進(jìn)行檢驗(yàn)，凡未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的原材料一律不得入庫使用。

11公益事業(yè)

公司在致力于自身發(fā)展的同時(shí)，通過建立內(nèi)部管理制度，確定社會責(zé)任管理績效指標(biāo)等方式積極主動(dòng)地承擔(dān)社會責(zé)任、遵守道德規(guī)范和開展公益支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，塑造良好企業(yè)公民形象。

1）公共責(zé)任

⑴有效控制，持續(xù)改進(jìn)

公司始終堅(jiān)持全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和環(huán)境保護(hù)，積極實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排及社會環(huán)境需要，及時(shí)成立檢查小組，配合上級檢查及自查自糾工作。

公司成立的檢查小組，由公司董事長任組長，分管廠區(qū)環(huán)保工作，各車間兼職任組員，負(fù)責(zé)車間環(huán)保日常工作。行政人事部負(fù)責(zé)環(huán)保管理、三廢治理環(huán)保的監(jiān)督檢查，制定了廢氣、廢水和固體廢棄物管理程序的控制程序，建立了完善的環(huán)保檔案。

每年召開管理評審會，進(jìn)行生產(chǎn)加工過程的環(huán)境因素、關(guān)鍵控制點(diǎn)和影響員工職業(yè)健康的因素的識別，設(shè)立目標(biāo)指標(biāo)和實(shí)施方案并分解至各部門，每月跟進(jìn)方案的進(jìn)展，并在管理評審會報(bào)告年度目標(biāo)、管理方案的達(dá)成狀況，制定控制和改進(jìn)措施，見圖表11。

圖表11公共責(zé)任方面的控制和改進(jìn)措施

預(yù)見隱患，主動(dòng)應(yīng)對

公司關(guān)注自身產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營方面對未來環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)等方面可能存在的公眾隱患，積極研究對策并預(yù)先做出應(yīng)對準(zhǔn)備，如圖表12所示。

圖表12 隱患預(yù)見與應(yīng)對

⑶在應(yīng)對產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)方面的關(guān)鍵過程

----環(huán)境保護(hù)

公司采取了三方面的措施來提升環(huán)境保護(hù)能力。

    首先，加強(qiáng)整個(gè)公司的環(huán)境保護(hù)加強(qiáng)環(huán)保。

    其次，通過不斷的創(chuàng)新研發(fā)，從工藝上進(jìn)行改革，減少排放量。

再者，公司堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓環(huán)境治理，推行和建立了ISO14001環(huán)境管理體系。公司采用先進(jìn)的無廢工藝和節(jié)能技術(shù)，提高管理水平和員工的操作技能。

----安全生產(chǎn)

   人資行政人事部負(fù)責(zé)公司安全工作，建立起了公司、車間、班組三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。公司定期對基礎(chǔ)管理、機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)施、消防器材、作業(yè)環(huán)境、制度建設(shè)以及職業(yè)健康等實(shí)施監(jiān)督，并組織安全生產(chǎn)教育，人資行政人事部和生產(chǎn)車間定期進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查。

----應(yīng)急事件

為了應(yīng)對突發(fā)性事件，公司制定突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)規(guī)范的應(yīng)急事件處理流程，從工作流程上保障應(yīng)急事件的及時(shí)有效處理。

圖表13 環(huán)?？刂浦笜?biāo)及對策

公司定期組織訓(xùn)練并組織滅火演習(xí)，重點(diǎn)做好火災(zāi)等事故的預(yù)防工作，同時(shí)與當(dāng)?shù)叵啦块T密切溝通和協(xié)作，以保證消防安全。

2）道德行為

⑴嚴(yán)格遵守誠信準(zhǔn)則，構(gòu)建組織信用體系

①依法納稅、誠信至上

在公司發(fā)展壯大的過程中，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)深刻地認(rèn)識到稅收乃國之血脈，經(jīng)濟(jì)為稅收源泉。公司深入開展依法誠信納稅的宣傳，企業(yè)依法誠信納稅的意識不斷增強(qiáng)。

②學(xué)法普法、健全機(jī)制

高層領(lǐng)導(dǎo)十分重視法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和員工法制宣傳教育，帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并把法制建設(shè)納入企業(yè)監(jiān)管內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部工作制度不斷完善，企業(yè)法律監(jiān)督機(jī)制不斷建立健全，確保合同權(quán)益不受損害，樹立了守法、誠信的良好形象。

③稽審結(jié)合、有效預(yù)防

為了更好地維護(hù)誠信經(jīng)營環(huán)境，公司通過運(yùn)營審計(jì)、經(jīng)營稽查，內(nèi)外結(jié)合的審計(jì)監(jiān)督，對經(jīng)營過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，逐步建立懲防體系，將一切非誠信因素扼殺在搖籃之中。

④影響相關(guān)方

建立嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入評估制度，尤其是原材料的供應(yīng)商，對其資質(zhì)、誠信記錄等都要進(jìn)行嚴(yán)格審查。通過供應(yīng)商審計(jì)，將公司誠信經(jīng)營的理念傳導(dǎo)給供應(yīng)商，與其共同創(chuàng)建并維護(hù)誠信經(jīng)營環(huán)境，提供更加優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)，對出現(xiàn)誠信問題的供應(yīng)商給予淘汰的嚴(yán)格處罰。

道德規(guī)范相關(guān)績效指標(biāo)

重合同、守信用、講道德、守法紀(jì)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是衡量企業(yè)道德水準(zhǔn)的基本尺度。對高層領(lǐng)導(dǎo)，每年進(jìn)行一次民主測評，主要針對政治思想、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、業(yè)務(wù)等方面的評價(jià);對中層領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行德、能、勤、績、廉的360度考核，制定領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定，以提高中層領(lǐng)導(dǎo)的道德管理水平。對公司員工，制定制度約束性規(guī)范。公司確保道德行為的主要過程、測量方法見圖表14

圖表14公司道德行為的主要過程測量方法和指標(biāo)

3）公益支持

⑴重點(diǎn)支持教育事業(yè)，大力發(fā)展慈善活動(dòng)

公司在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)積極回報(bào)社會。積極關(guān)愛員工，并履行社會責(zé)任。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視公益支持，積極主動(dòng)履行公共責(zé)任，回報(bào)社會，支持公益事業(yè)。

⑵高層領(lǐng)導(dǎo)示范，員工積極參與慈善事業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)及員工積極為社會公益事業(yè)做出很大的貢獻(xiàn)，高層領(lǐng)導(dǎo)起了很好帶頭示范作用?！皟?nèi)聚人氣、外樹形象”，公司高層非常重視企業(yè)承擔(dān)的社會公 益責(zé)任，積極支持所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等事業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與地區(qū)、社會的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。

公司制定企業(yè)社會責(zé)任(CSR) 戰(zhàn)略規(guī)劃，確定慈善活動(dòng)等作為公司的重點(diǎn)公益支持領(lǐng)域，并制定年度實(shí)施計(jì)劃。   

圖表15 社會公益情況

積極履行社會責(zé)任是公司義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在公共責(zé)任方面，公司與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，把節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)作為重點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化，取得了一次又一次階段性的成果；在道德行為方面，與相關(guān)方建立良好的關(guān)系；在公益支持方面高層領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，員工熱烈響應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)積極參與社會各項(xiàng)公益事業(yè)。

12 讀者意見反饋

尊敬的讀者：

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